Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này trình bày cách lg555 thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn sử dụng tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và truy cập sảnh casino từ điện thoại.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền xóa tài khoản theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt cho mọi câu hỏi về quyền riêng tư
lg555 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Kênh liên hệ khi có câu hỏi về dữ liệu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản hoặc lịch sử giao dịch cần được xác minh danh tính trước khi chúng tôi thực hiện thay đổi.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ngay trên trang để gửi yêu cầu về quyền riêng tư — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả rõ yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu của bạn. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi sau khi hoàn tất xác minh danh tính.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản và truy cập mục cài đặt để tự xem lịch sử giao dịch, cập nhật thông tin liên lạc hoặc yêu cầu tạm ngưng tài khoản.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết cụ thể về dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách này để bạn biết chính xác dữ liệu nào được dùng và vì mục đích gì. Không có điều khoản mơ hồ — mỗi mục dưới đây mô tả một hành động thực tế mà chúng tôi thực hiện để bảo vệ thông tin tài khoản của bạn.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie phiên để ghi nhớ trạng thái đăng nhập và ngôn ngữ. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến sảnh chơi.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ theo yêu cầu vận hành và pháp lý của khu vực áp dụng. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu không bắt buộc phải giữ theo quy định.

Không chia sẻ với bên thứ ba vì lợi nhuận

Thông tin cá nhân của bạn không được bán hoặc cho thuê. Chỉ đối tác xử lý thanh toán — như cổng kết nối ví điện tử — mới có thể truy cập dữ liệu giao dịch cần thiết.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý thông tin. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua kênh chat hoặc email để được giải đáp cụ thể.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại, thông tin xác minh danh tính và mã giao dịch từ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Mật khẩu ví điện tử của bạn không được lưu trữ.

Được. Liên hệ qua chat hoặc email, xác minh danh tính tài khoản và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu hoặc thực hiện xóa dữ liệu không bắt buộc lưu giữ theo quy định khu vực.

Mã giao dịch chỉ được dùng để đối soát nội bộ và xác minh nạp tiền. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên ngoài, trừ đối tác cổng thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.

Cookie phiên giữ cho bạn đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ. Cookie phân tích đo lường cách sảnh được sử dụng. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu vận hành và quy định pháp lý của khu vực áp dụng. Khi bạn đóng tài khoản, dữ liệu không thuộc diện bắt buộc sẽ được xóa theo quy trình tiêu chuẩn của chúng tôi.

Có. Chính sách này áp dụng toàn bộ khi bạn truy cập qua điện thoại, dù là trình duyệt di động hay ứng dụng. Dữ liệu thiết bị được ghi nhận để bảo vệ tài khoản theo cách tương tự như trên máy tính.